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Chez Arcor, nous croyons en l'autonomisation de nos employés, non seulement sur le lieu de travail, mais aussi dans leur vie quotidienne. À cet égard, les compétences numériques sont devenues de plus en plus importantes. Dans un monde de plus en plus numérique, nous voulons nous assurer que nos employés sont à l'aise avec les nouvelles technologies. C'est pourquoi nous avons mis en place un cours de formation qui leur permet d'améliorer leurs compétences numériques en petits groupes.
Les compétences numériques sont omniprésentes. Qu'il s'agisse d'effectuer des opérations bancaires à domicile, de vérifier son salaire, de reconnaître des courriels dangereux ou de prendre des rendez-vous chez le médecin, il n'y a pas moyen d'y échapper. Nous avons demandé à notre premier groupe, composé des personnalisateurs Malou, Laura et Cindy, et de l'assistant administratif Pieter, de nous parler de leur expérience pendant la formation. Qu'ont-ils appris et comment cela les aide-t-il dans la vie de tous les jours ?
La tutrice Malou déclare: "Il est important d'apprendre à gérer l'argent de manière consciente. C'est pourquoi j'ai trouvé l'application de banque à domicile très intéressante." C'est bien d'apprendre à gérer ses finances en ligne, cela donne plus de contrôle sur les questions d'argent.
Laura partage également son expérience :"Même la prise de rendez-vous chez le médecin se fait en ligne de nos jours. Nous l'avons appris pendant la formation, et c'est vraiment indispensable si vous avez un problème médical." Il est bon de savoir utiliser les services numériques pour sa santé, surtout à notre époque.
Cindy parle de la gestion des numéros de téléphone inconnus :"Si un numéro inconnu appelle, je veux juste savoir de qui il s'agit. Nous avons appris à rechercher un tel numéro". Il est bon de savoir que l'on a un peu plus de contrôle sur les personnes que l'on a au bout du fil.
Pieter, notre assistant administratif, a lui aussi eu ses moments de surprise: "Vous seriez surpris du nombre de fois où votre adresse électronique se retrouve dans une violation de données. Cela m'a vraiment ouvert les yeux. Maintenant, je sais comment vérifier et je vais certainement faire un suivi". Il est important de savoir comment protéger ses données dans ce monde numérique.
Les histoires de nos employés montrent la valeur de l'investissement dans les compétences numériques. C'est pourquoi, chez Arcor, nous nous engageons à aider nos employés à se développer, tant dans leur travail que dans leur vie personnelle. En leur donnant les bons outils pour devenir autonomes sur le plan numérique, nous les aidons à se sentir plus confiants, au travail comme à la maison.
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